Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://cenan.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс, посвященный реализации дизайнерских диванов для гостиничного бизнеса.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

1. Основные определения и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором в процессе взаимодействия с клиентом через сайт.

Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для достижения законных целей деятельности, а именно:

1. Оформление и исполнение заказов на изготовление и поставку дизайнерской мебели для гостиниц.
2. Предоставление консультаций по подбору материалов, габаритов и стилистики диванов.
3. Организация обратной связи с пользователем для уточнения деталей спецификаций заказа.
4. Рассылка информационных материалов о новых коллекциях и специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
5. Повышение качества обслуживания клиентов и оптимизация работы интерфейса сайта.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://cenan.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
2. Профессиональные сведения: наименование организации (отеля или дизайн-студии), должность представителя.
3. Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookies, сведения о времени и продолжительности посещения страниц.
4. Информация о заказе: адрес доставки, предпочтения по моделям диванов, выбранные ткани и конфигурации мебели.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает добровольно, при этом согласие считается полученным, если пользователь вводит свои данные в форму обратной связи или нажимает кнопку «Отправить»/«Согласен».

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги по поставке мебели.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным способом.

В процессе работы с данными Оператор вправе совершать следующие действия:

1. Сбор и запись предоставленных сведений.
2. Систематизация, накопление и хранение в защищенном цифровом виде.
3. Уточнение (обновление, изменение) данных при получении соответствующего запроса от пользователя.
4. Удаление информации по истечении срока ее хранения или по требованию субъекта.

Срок хранения данных ограничивается временем, необходимым для достижения целей их обработки, либо периодом, установленным законом для бухгалтерского и налогового учета договоров поставки.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированного проникновения.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности в отношении всех полученных сведений.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. С согласия самого пользователя.
2. Транспортным компаниям и курьерским службам в объеме, необходимом для доставки заказанных диванов по адресу клиента.
3. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по официальному запросу органов следствия или суда).
4. Сервисным провайдерам, обеспечивающим техническую работу сайта, при условии заключения с ними соглашения о неразглашении.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь сайта https://cenan.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации об обработке своих данных путем направления запроса Администрации сайта.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление по электронной почте.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе.

8. Использование файлов cookies

Для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя и содержимое корзины с выбранными моделями мебели.
2. Анализировать поведение посетителей для оптимизации структуры сайта.
3. Персонализировать рекламные предложения.

Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика является открытым документом. Администрация сайта имеет право вносить в нее изменения без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Использование сайта https://cenan.ru и предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики.